主持人：近日多伦湖景区被取消4A级景区资质，受到了社会的广泛关注，今天旅游发展服务中心副主任吉日木图做客我们时政之通，就下一步多伦湖景区的整改措施及全县旅游工作重点进行了解读。
主持人：多伦湖景区被取消4A级资质，对多伦旅游业带来哪些影响?
答：大家都知道，10月9日，我县多伦湖景区因存在环境卫生差、配套设施不完备、厕所数量少、位置偏和景区管理水平低等问题被国家旅游局取消了4A级资质。摘牌不仅损害了多伦湖景区旅游声誉，也给全县旅游行业带来负面影响，比如对享受优惠政策、统一门票定价的影响，还有景区对周边农家乐发展的带动力也受到了削弱。
主持人：针对多伦湖景区被取消4A级资质，将采取哪些具体措施整改？
答： 我们将对此次摘牌，引以为戒、痛定思痛认真整改，进一步加大监管力度，对照问题逐项进行整改，尽快改善提升多伦湖景区旅游服务水平。一是责成多伦湖景区按照国家《旅游区（点）质量等级的划分与评定》标准，深入剖析问题，逐条落实整改。二是举一反三，在全县所有景区景点深入开展私搭乱建和环境卫生综合整治专项行动，重点解决旅游景区环境“脏、乱、差”的问题。三是加强旅游景区标准化管理，实施旅游基础设施升级改造工程，促进我县旅游景区提档升级。
主持人：开展全县旅游市场整治重点有哪些？
答：我们将在全县范围内开展旅游市场整治活动，重点整治内容包括：旅游景区和农家乐，配套设施建设、环境卫生整治、管理服务水平等方面的问题，旅行社，固定场所办公情况、超范围经营、旅游活动报价是否出现“零”“负”团费现象、导游人员服务水平等问题，旅游购物店，经营管理、价格明细、有无欺诈行为等问题。
主持人：针对全县旅游市场整治将采取哪些措施？
答：采取的措施主要有：一是开展以“三常”为主的工作举措，即：常检查、常督促、常改进，不定期对全县旅游景区检查暗访，实行动态管理，保证景区服务质量。二是抓好星级农家乐申报指导和规范工作，明晰申办流程、开办标准，严格把好准入关。三是通过电视台、政府门户网站、微信、微博及区内外主流媒体等平台，加大我县旅游城市形象宣传，不断提升我县对外旅游形象。 四是建立健全旅游行业法律法规，加快制定符合我县特点的实施细则和地方性法规，并出台相应的配套措施和行业规范性制度。五是加强旅游联合检查执法力度，联合文化、安监、工商食药、草监、卫生、公安等相关职能部门开展联合检查执法活动，全面排查旅游行业存在的各种隐患问题。六是加大旅游从业人员培训力度，有计划地对旅游宾馆、景区、旅行社、农家乐等从业人员进行培训，全面提升旅游服务质量和水平。
主持人：下一步将要重点抓好哪些工作？
答：多伦湖景区被取消4A级资质后，自治区、盟旅游主管部门和县委、政府就整改落实工作做了一系列部署，我们将按照上级的安排和部署，深入剖析我县旅游业存在的问题，进一步加强我县旅游行业管理、提升服务水平，维护旅游品牌形象，推进旅游景区整治工作尽快取得成效。
